Bom dia, Visitante (Efetue seu login)
Bom dia, Visitante (Efetue seu login)

 

  

Carrinho
produtos Produtos: 0
valor Valor: R$ 0,00

Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.

 

Devolução pelos Correios

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.

Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios.

Para postar o produto siga as instruções:

- acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;

- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;

- junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;caso tenha perdido DANFE poderemos enviar cópia por e mail.

- relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.

IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Busque agências dos Correios aqui.

Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente.

BUSCAR


Informações

Contato

Newsletter

Horário de Atendimento

De Segunda à Sexta das 9:00 às 18:00

{Tel  021 39039811} {Endereço : Praia de Botafogo 444 Lj D}  What'sapp  021 992694712

CNPJ : 42.166.686/0001-06

temos loja física a 44 anos

Insira aqui o seu e-mail para receber nossas novidades:

OK

Segurança

Formas de Pagamento

Redes Sociais

Desenvolvido Por:

Copyright (c) {swisslens} 2019 - Todos os Direitos Reservados

Bom dia, Visitante (Efetue seu login)

Horário de Atendimento

De Segunda à Sexta das 9:00 às 18:00

swisslens@swisslens.com.br

(21) 39039811

Praia de Botafogo 444 Lj D Rio de Janeiro RJ cep 22250-040

Insira aqui o seu e-mail para receber nossas novidades:

OK
Copyright (c) Swisslens 2019 - Todos os Direitos Reservados